我们希望设计能给人们带来喜悦、减少悲伤的机器人。SoftBank创始人孙正义说。Pepper迅速购买的销售效果也证明了期待的市场需求成立。因此，情感机器人为什么如此受欢迎？

1.厌倦或恐怖实体人际交流:

从虚拟网络聊天室的盛行、角色扮演(cosplay)社区的成长，到各种不需要外出与人接触的消费、交流模式的发明和使用，可以看出除了传统的人际交流模式，人类也开始渴望更多不同的管道。(摇摇晃晃，看看附近有谁为什么从邂逅系软件开始的性关系？礼尚往来的麻烦、对人类秩序和伦理道德的厌倦、以前的感情可能会伤害人际关系的影子等。在和感情机器人交往的时候，作为不在意你的脸、背景和优缺点的陪伴者，不必担心交往的困难和挫折，也不必害怕受伤的可能性。(我们害怕再次被爱抛弃)